Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις trivago Hotel Manager

1. Πεδίο εφαρμογής

Η trivago N.V., με έδρα στη διεύθυνση Kesselstraße 5-7, 40221 Ντίσελντορφ και αριθμό καταχώρισης στο ολλανδικό εμπορικό μητρώο 67222927 (στο εξής «trivago»), εκτός από τη παγκόσμια μηχανή σύγκρισης ξενοδοχειακών τιμών και την κοινότητα ταξιδιωτών, είναι επίσης υπεύθυνη για τη λειτουργία μιας βάσης δεδομένων ξενοδοχείων στις ιστοσελίδες της, στην οποία οι ξενοδόχοι δύνανται να εγγράφουν τα ξενοδοχεία τους.

Το trivago Hotel Manager παρέχεται αποκλειστικά σε χρήστες που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και οι οποίοι είναι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, υπεύθυνοι λειτουργίας ξενοδοχείων ή/και εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι ενός ξενοδοχείου (στο εξής «ξενοδόχος»).

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες που προσφέρει η trivago στους ξενοδόχους, σε συνδυασμό με τις καταχωρίσεις στην ξενοδοχειακή βάση δεδομένων του trivago Hotel Manager. Ο ξενοδόχος θα ενημερώνεται για οποιεσδήποτε αλλαγές στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις μέσω του λογαριασμού του. Επικουρικές συμφωνίες, τροποποιήσεις και παραρτήματα θα πρέπει να επιβεβαιώνονται εγγράφως από την trivago.

2. Αντικείμενο και διάρκεια σύμβασης - Hotel Manager

Το αντικείμενο της σύμβασης είναι η καταχώριση του ξενοδοχείου και η τουριστική προσφορά ή τροποποίηση της παρούσας καταχώρισης του ξενοδοχείου του ξενοδόχου στη διαδικτυακή ξενοδοχειακή βάση δεδομένων της trivago (Hotel Manager) στις ιστοσελίδες της trivago.

Η συμβατική σχέση είναι αποτέλεσμα της διαδικτυακής εγγραφής του ξενοδόχου στη διεύθυνση www.trivago.gr/hotelmanager. Ο ξενοδόχος θα πρέπει να εγγραφεί, συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία στη φόρμα εγγραφής του trivago Hotel Manager. Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής, ακολουθεί η ενεργοποίηση του λογαριασμού στο trivago Hotel Manager.

Η trivago αποδέχεται τη σύμβαση μέσω επιβεβαίωσης (με email) για την επιτυχημένη εγγραφή στο trivago Hotel Manager.

Ο ξενοδόχος θα πρέπει να ελέγξει την ορθότητα του περιεχομένου που μεταφορτώθηκε αμέσως μετά την ενεργοποίηση. Τυχόν σφάλματα θα πρέπει να αναφερθούν αμέσως ή να διορθωθούν.

Ο ξενοδόχος είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων του. Ο ξενοδόχος θα μεταφορτώνει μόνο πληροφορίες και φωτογραφικό υλικό που δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.

Η λήξη της συμμετοχής στο trivago Hotel Manager είναι εφικτή αφότου ο ξενοδόχος αποστείλει ένα email στην trivago (hotelmanager@trivago.gr), δηλώνοντας την επιθυμία να διακόψει τη συμμετοχή του στο trivago Hotel Manager. Κατόπιν, λαμβάνει ένα email επιβεβαίωσης από την trivago. Μετά τη διακοπή της σύμβασης, ο ξενοδόχος μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή της καταχώρισής του από την trivago. Ο ξενοδόχος μπορεί να αποστείλει αυτό το αίτημα διαγραφής ανά πάσα στιγμή με αντίστοιχο email στη διεύθυνση hotelmanager@trivago.gr ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση trivago N.V., Kesselstraße 5 – 7, 40221 Ντίσελντορφ, Γερμανία.

Ο ξενοδόχος μπορεί να ζητήσει μόνο τη διαγραφή των στοιχείων που έχει καταστήσει διαθέσιμα. Το περιεχόμενο που προέρχεται από τρίτους, ιδιαίτερα από μέλη της Κοινότητας της trivago, καθώς και το περιεχόμενο που αναφέρεται στη βασική καταχώριση του ξενοδοχείου, δεν επηρεάζεται από τη διαγραφή.

Η trivago διατηρεί το δικαίωμα να αναπτύσσει, να τροποποιεί και να ανανεώνει κατά καιρούς την εμφάνιση, τη λειτουργικότητα και τις δυνατότητες του trivago Hotel Manager, καθώς και να τροποποιεί το λογισμικό. Η trivago θα ενημερώνει τον ξενοδόχο για αυτές τις αλλαγές μέσω του λογαριασμού του, καθώς και μέσω email. Η trivago δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν σφάλματα κατά τη χρήση των ιστοσελίδων της.

3. Επέκταση περιεχομένου (Κριτικές και φωτογραφίες επισκεπτών)

Κριτικές από τους συνεργάτες της trivago είναι διαθέσιμες και δημοσιεύονται στις ιστοσελίδες της trivago ως επιπρόσθετες πληροφορίες για τα αντίστοιχα ξενοδοχεία. Αυτό ισχύει αποκλειστικά για κριτικές από τρίτους τις οποίες ούτε η trivago ούτε ο ξενοδόχος μπορούν να επηρεάσουν και επί των οποίων δεν διεκδικούν δικαιώματα. Ο ξενοδόχος δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή κριτικών, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει κάποια νομοθετική διάταξη σε ισχύ που ορίζει το αντίθετο.

4. Διαδικτυακή διεύθυνση (Domain)

Ο ξενοδόχος εγγυάται ότι το όνομα της διαδικτυακής διεύθυνσης (domain) που συνδέεται δεν παραβιάζει την εμπορική επωνυμία (brand) άλλης εταιρείας και δεν είναι κατοχυρωμένο ως εμπορικό σήμα. Σε περίπτωση που κάποιος τρίτος εγείρει αξιώσεις για αυτά τα δικαιώματα, ο ξενοδόχος δεν θα θεωρήσει την trivago υπεύθυνη για την καταβολή αποζημίωσης.

Δεν είναι δυνατή η διεκδίκηση αξιώσεων εναντίον της trivago λόγω της παράθεσης ηλεκτρονικών συνδέσμων (links). Ο ξενοδόχος υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως την trivago για τυχόν αλλαγές στη δηλωμένη διεύθυνση URL σε γραπτή μορφή, σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης (η αποστολή email θα θεωρείται επαρκής), έτσι ώστε η καταχώριση στις διαδικτυακές διευθύνσεις της trivago να συνδέονται πάντοτε με τη σωστή διεύθυνση URL του ξενοδοχείου.

5. Δεδομένα

Ο ξενοδόχος επιτρέπει στην trivago την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του που καταχωρούνται σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

Η trivago χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια διαδικτυακή υπηρεσία στατιστικών εργαλείων της Google, Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί «cookies», τα οποία είναι αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή, για να βοηθούν την ιστοσελίδα να αναλύει πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες την ιστοσελίδα. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας από τον ξενοδόχο μεταδίδονται και αποθηκεύονται από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε περίπτωση ενεργοποίησης της ανωνυμοποίησης IP, η Google ανωνυμοποιεί την τελευταία οκτάδα της διεύθυνσης IP για τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και για άλλα μέρη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, στέλνεται η πλήρης διεύθυνση IP και περικόπτεται από τους διακομιστές της Google στις ΗΠΑ. Εκ μέρους της trivago, η Google χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές για την αξιολόγηση της χρήσης της ιστοσελίδας από τον ξενοδόχο, τη συλλογή αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα της ιστοσελίδας για τους χειριστές της ιστοσελίδας και την παροχή άλλων υπηρεσιών σχετικά με τη δραστηριότητα της ιστοσελίδας και τη χρήση Ίντερνετ στον πάροχο της ιστοσελίδας. Η Google δεν θα συσχετίσει τη διεύθυνση IP του ξενοδόχου με άλλα δεδομένα που διατηρεί η Google. Ο ξενοδόχος μπορεί να αρνηθεί τη χρήση των cookies, επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής του. Ωστόσο, θα πρέπει να σημειωθεί ότι εάν ο ξενοδόχος προβεί σε αυτήν την ενέργεια, ενδέχεται να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει όλες τις λειτουργίες αυτής της ιστοσελίδας. Επιπλέον, ο ξενοδόχος μπορεί να εμποδίσει τη συλλογή και τη χρήση δεδομένων από την Google (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ΙΡ του ξενοδόχου) με τη λήψη και εγκατάσταση της προσθήκης προγράμματος περιήγησης που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη χρήση και την προστασία των προσωπικών δεδομένων θα βρείτε στη διεύθυνση http://www.google.com/analytics/terms/us.html ή στη διεύθυνση https://www.google.gr/intl/en_us/policies/.

Έχετε υπόψη σας ότι η trivago έχει επεκτείνει τον κώδικα που χρησιμοποιεί η υπηρεσία Google Analytics στον βαθμό που εξασφαλίζεται ο ανώνυμος εντοπισμός διευθύνσεων ΙΡ (η ονομαζόμενη απόκρυψη ΙΡ).

Εάν ο ξενοδόχος χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα δημιουργίας ενός λογαριασμού στην trivago, θα συλλέξουμε, θα επεξεργαστούμε και θα αποθηκεύσουμε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της διαδικασίας δημιουργίας ενός λογαριασμού. Σε πρώτο στάδιο, θα συλλέξουμε μόνο τη διεύθυνση email του ξενοδόχου και το έτος γέννησής του. Είναι επίσης εφικτή η δημιουργία ενός λογαριασμού με ψευδώνυμο. Επιπρόσθετα, ο ξενοδόχος έχει τη δυνατότητα να μας δώσει πιο προσωπικά δεδομένα, όπως το όνομα, το φύλο, τη διεύθυνση και τη μόνιμη κατοικία του.

6. Άδειες

Ο ξενοδόχος διατηρεί τα δικαιώματα επί οποιουδήποτε περιεχομένου που μεταφορτώνει και δημοσιεύει στις ιστοσελίδες της trivago. Ο ξενοδόχος παραχωρεί στην trivago μια προσωρινή, χωρικά απεριόριστη, μη αποκλειστική, μεταβιβάσιμη, παρεπόμενη και ατελή άδεια χρήσης του περιεχομένου που μεταφορτώνει μέσω του Hotel Manager στις ιστοσελίδες της trivago. Σε αυτό το πλαίσιο, το περιεχόμενο περιλαμβάνει ιδιαίτερα, αλλά χωρίς περιορισμό, φωτογραφίες, βίντεο, κείμενα και πληροφορίες.

Το δικαίωμα χρήσης περιλαμβάνει ρητώς όλες τις γνωστές και άγνωστες μορφές παροχής επιλογών στις ιστοσελίδες της trivago και ιδιαίτερα τη δυνατότητα ενσωμάτωσης περιεχομένου στις ιστοσελίδες στις οποίες παρουσιάζεται ελεύθερα στο κοινό το ξενοδοχείο ή η εγκατάσταση του ξενοδόχου.

Συγκεκριμένα, ο ξενοδόχος παραχωρεί τα ακόλουθα προσωρινά και χωρικά απεριόριστα δικαιώματα:

  • Το δικαίωμα της αναπαραγωγής, της δημόσιας πρόσβασης και της διανομής, π.χ. καθιστώντας το περιεχόμενο δημόσια προσβάσιμο, διαθέσιμο για απεριόριστη αναπαραγωγή και προβολή με τη βοήθεια οποιωνδήποτε τεχνικών μέσων, όπως της ψηφιακής ενσωμάτωσης σε ιστοσελίδες.
  • Το δικαίωμα διάθεσης του περιεχομένου κατά παραγγελία, π.χ. αποθηκεύοντας το περιεχόμενο, διατηρώντας το διαθέσιμο για το κοινό, μεταβιβάζοντάς το σε έναν ή περισσότερους χρήστες σε όλες τις ψηφιακές ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων, στα ηλεκτρονικά δίκτυα δεδομένων και στα δίκτυα τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.
  • Το δικαίωμα δημόσιας εκπροσώπησης και επικοινωνίας με το ευρύ κοινό, π.χ. το δικαίωμα δημόσιας αναπαραγωγής και προβολής του περιεχομένου για εμπορικούς ή μη εμπορικούς σκοπούς με τη χρήση μέσων εγγραφής, μέσων αποθήκευσης εικόνων, εγγραφών εικόνων, υποστήριξης πολυμέσων ή άλλων φορέων δεδομένων, όπως μαγνητικών ταινιών, μαγνητικών κασετών, δίσκων βίντεο, τσιπ, σε όλες τις μορφές, με αναλογικές και ψηφιακές μεθόδους και τεχνικές.
  • Το δικαίωμα της διαφήμισης, π.χ. το δικαίωμα χρήσης του περιεχομένου για την προώθηση των ιστοσελίδων, όχι μόνο διαδικτυακά αλλά και σε οποιοδήποτε άλλο μέσο, ιδιαίτερα στην τηλεόραση και τα έντυπα μέσα.
  • Το δικαίωμα χρήσης περιλαμβάνει επίσης και τη μερική χρήση του περιεχομένου, καθώς και τη χρήση του σε συνδυασμό με άλλο περιεχόμενο.

    Ο ξενοδόχος εγγυάται ότι είναι ο ιδιοκτήτης των μεταφερόμενων δικαιωμάτων και ότι έχει το δικαίωμα παραχώρησης των δικαιωμάτων στην trivago με άμεση ισχύ. Ο ξενοδόχος επίσης εγγυάται ότι το περιεχόμενο που μεταφορτώνεται δεν καλύπτεται από δικαιώματα τρίτων, τα οποία ίσως αντιτίθεται στα δικαιώματα χρήσης. Επιπλέον, ο ξενοδόχος εγγυάται ότι η χρήση του περιεχομένου δεν παραβιάζει προσωπικά δικαιώματα τρίτων και ιδιαίτερα ότι τα πρόσωπα που εμφανίζονται σε φωτογραφίες συμφωνούν με τη συμβατική χρήση του περιεχομένου.

    7. Ευθύνη και Αποζημιώσεις

    Βάσει των παρακάτω διατάξεων, η νόμιμη ευθύνη της trivago για ζημίες περιορίζεται ως εξής:

    1. (α) Η trivago φέρει ευθύνη μόνο για τις ζημίες που προβλέπονται τυπικά κατά τη σύναψη της παρούσας Συμφωνίας όσον αφορά σε ζημίες που προκαλούνται από εξ αμελείας παραβίαση θεμελιώδους συμβατικής υποχρέωσης (δηλ. συμβατικής υποχρέωσης της οποίας η τήρηση καθιστά δυνατή τη σωστή εφαρμογή της παρούσας Συμφωνίας, της οποίας η παραβίαση θέτει σε κίνδυνο τον σκοπό της παρούσας Συμφωνίας και στην τήρηση της οποίας βασίζεται συχνά ο ξενοδόχος).
    2. (β) Η trivago δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από εξ αμελείας παραβίαση μη θεμελιώδους συμβατικής υποχρέωσης.
    3. (γ) Η trivago δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του ξενοδόχου για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων ή για οποιαδήποτε επακόλουθη ή έμμεση ζημία, εκτός εάν η trivago ενήργησε εσκεμμένα ή υπέπεσε σε σοβαρή αμέλεια.
    4. (δ) Ο ξενοδόχος πρέπει να λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για τον μετριασμό των ζημιών, συμπεριλαμβανομένης ιδίως της ανάκτησης των δεδομένων και της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
    5. (ε) Ο ανωτέρω περιορισμός ευθύνης δεν ισχύει για οποιαδήποτε υποχρεωτική εκ του νόμου ευθύνη (συγκεκριμένα για την ευθύνη που εμπίπτει στη Γερμανική Πράξη περί Ευθύνης Προϊόντος), την ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από την ανάληψη συγκεκριμένης εγγύησης ή από εσκεμμένο ή εκ σοβαρής αμελείας παράπτωμα ή οποιανδήποτε εσκεμμένη ή εξ αμελείας σωματική βλάβη.

    Δεν ελέγχεται το περιεχόμενο το οποίο μεταφορτώνεται από τον ξενοδόχο, από την κοινότητα ή από οποιονδήποτε τρίτο στις ιστοσελίδες της trivago.

    Ο ξενοδόχος φέρει απόλυτη ευθύνη για το περιεχόμενο της διαδικτυακής του παρουσίας στις ιστοσελίδες της trivago. Επιπρόσθετα, είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο της ιστοσελίδας που συνδέεται με την trivago μέσω της διεύθυνσης URL που προσθέτει ο ξενοδόχος. Ο ξενοδόχος είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε παράβαση των νομοθετικών διατάξεων ή/και των χρηστών ηθών. Κατόπιν λήψης συγκεκριμένων αποδεικτικών στοιχείων, η trivago θα διαγράφει το περιεχόμενο που παραβιάζει ισχύοντα δικαιώματα ή/και τα χρηστά ήθη, θα διακόπτει άμεσα τη συμβατική σχέση με τον δημιουργό του περιεχομένου και θα εγείρει αξιώσεις για τυχόν ζημία που προκλήθηκε στον νόμιμο ιδιοκτήτη αυτού του περιεχομένου.

    Ο ξενοδόχος συμφωνεί να μην προβεί σε ενέργειες που επιφέρουν αυτοματοποιημένη παραγωγή προβολών ηλεκτρονικών σελίδων, που αποσκοπούν στην πρόκληση ζημιάς ή/και σε οποιασδήποτε μορφής παρέμβαση στο λογισμικό και τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό ή/και που αντιτίθενται στις νομοθετικές διατάξεις και στα χρηστά ήθη με άλλους τρόπους. Οι εν λόγω ενέργειες περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τα εξής:

  • Τη χρήση ιών ή άλλων υπολογιστικών προγραμμάτων που βλάπτουν το λογισμικό ή τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό ή μπορούν να παρέμβουν στη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών
  • Τη χρήση bots, spiders, scrapers ή άλλου λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας
  • Τη χρήση οποιουδήποτε προγράμματος το οποίο έχει ως σκοπό τη συλλογή ή τη χρήση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών (ιδιαίτερα για εμπορικούς σκοπούς)
  • Την παραγωγή υπερβολικά μεγάλου αριθμού προβολών ηλεκτρονικών σελίδων
  • Άλλες παρόμοιες ενέργειες που αποσκοπούν στην πρόκληση ζημίας ή θα μπορούσαν να προκαλέσουν ζημία στη λειτουργικότητα των ιστοσελίδων της trivago.
  • Ο ξενοδόχος συμφωνεί να απαλλάσσει την trivago από οποιεσδήποτε αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν ως αποτέλεσμα:

  • Αξιόποινης παραβίασης της παρούσας συμφωνίας ή/και των όρων και προϋποθέσεων της trivago N.V.
  • Αξιόποινης παραβίασης ισχυόντων δικαιωμάτων ή των δικαιωμάτων τρίτων
  • Οποιασδήποτε ακατάλληλης χρήσης των ιστοσελίδων της trivago.
  • 8. Λοιποί όροι

    Οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους παρόντες όρους ή στη σύμβαση με βάση αυτούς τους όρους θα αποκτά ισχύ μόνο σε γραπτή μορφή. Το ίδιο ισχύει και για οποιαδήποτε συμφωνία ακύρωσης της απαίτησης για γραπτή μορφή.

    Εάν μία από τις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστεί άκυρη, δεν επηρεάζεται η εγκυρότητα των υπολοίπων διατάξεων. Οι συμβαλλόμενοι υποχρεούνται να αντικαταστήσουν την άκυρη διάταξη με μια έγκυρη διάταξη, η οποία θα εξασφαλίζει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το επιθυμητό οικονομικό αποτέλεσμα. Σε περίπτωση αλλαγής οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, θα υπερισχύει η γερμανική μετάφραση.

    Η trivago δύναται να αλλάξει ή να τροποποιήσει τις συμβατικές διατάξεις, κατόπιν γνωστοποίησης των αλλαγών σε γραπτή μορφή στον αντισυμβαλλόμενο. Οι οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θεωρούνται αποδεκτές από τον αντισυμβαλλόμενο, σε περίπτωση που δεν επικοινωνήσει την οποιαδήποτε ένστασή του γραπτώς εντός τεσσάρων εβδομάδων από την ημερομηνία της αλλαγής ή εφόσον συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του ύστερα από αυτήν την περίοδο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η trivago θα γνωστοποιεί ρητώς τέτοιες αλλαγές στον αντισυμβαλλόμενο. Η αποστολή της ένστασης εντός της περιόδου των τεσσάρων εβδομάδων θα θεωρείται έγκαιρη.

    Η παρούσα σύμβαση διέπεται από τους νόμους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Το Ντίσελντορφ είναι ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διενέξεις που ενδέχεται να προκύψουν από αυτήν τη συμβατική σχέση.


    Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις trivago Hotel Manager PRO

    Υπενθυμίζεται ότι το trivago Hotel Manager PRO αποτελεί την επί συνδρομή αναβαθμισμένη έκδοση της βασικής πλατφόρμας trivago Hotel Manager. Όταν εγγράφεστε στο trivago Hotel Manager δωρεάν, δεν εγγράφεστε αυτομάτως για τη δημιουργία λογαριασμού στο trivago Hotel Manager PRO. Αυτό είναι δυνατό μόνο με ξεχωριστή εγγραφή. Οι παρακάτω Όροι και Προϋποθέσεις αφορούν μόνο όσους διαθέτουν λογαριασμό στο trivago Hotel Manager PRO.

    1. Πεδίο εφαρμογής

    Η trivago N.V., με έδρα στη διεύθυνση Kesselstraße 5-7, 40221 Ντίσελντορφ, HRB 51842 (στο εξής «trivago»), εκτός από μια παγκόσμια μηχανή σύγκρισης ξενοδοχειακών τιμών και μια κοινότητα ταξιδιωτών, είναι επίσης υπεύθυνη για τη λειτουργία μιας βάσης δεδομένων ξενοδοχείων, στην οποία οι ξενοδόχοι δύνανται να εγγράφουν τα ξενοδοχεία τους.

    Το trivago Hotel Manager PRO είναι σχεδιασμένο αποκλειστικά για ενήλικες που είναι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, υπεύθυνοι λειτουργίας ξενοδοχείων ή/και υπάλληλοι ενός ξενοδοχείου το οποίο είναι εξουσιοδοτημένοι να εκπροσωπούν (στο εξής «ξενοδόχοι»).

    Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες που αναλαμβάνει η trivago για τον ξενοδόχο, σε συνδυασμό με τις καταχωρίσεις στην ξενοδοχειακή βάση δεδομένων εντός του πλαισίου του trivago Hotel Manager PRO. Ο ξενοδόχος ενημερώνεται για οποιεσδήποτε αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις μέσω του λογαριασμού του. Επικουρικές συμφωνίες, αλλαγές και τροποποιήσεις απαιτούν έγγραφη επιβεβαίωση από την trivago.

    2. Αντικείμενο και διάρκεια της σύμβασης

    Το αντικείμενο της σύμβασης είναι η αναβάθμιση της συμμετοχής στο trivago Hotel Manager σε συμμετοχή στο trivago Hotel Manager PRO.

    Η συμβατική σχέση είναι αποτέλεσμα της διαδικτυακής εγγραφής του ξενοδόχου στη σελίδα http://www.trivago.gr/hotelmanager. Για τον σκοπό αυτό, ο ξενοδόχος θα πρέπει να εγγραφεί, συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία στη φόρμα αίτησης για το trivago Hotel Manager PRO. Μετά την εγγραφή, ακολουθεί η ενεργοποίηση του λογαριασμού στο trivago Hotel Manager PRO.

    Μέσω του trivago Hotel Manager PRO, ο ξενοδόχος αποκτά τη δυνατότητα, έναντι εξατομικευμένου τέλους, να λαμβάνει συγκεκριμένες πληροφορίες και προσφορές που αφορούν το(α) καταχωρημένο(α) ξενοδοχείο(α) του. Οι λεπτομέρειες και το εξατομικευμένο κόστος (όπως, για παράδειγμα, η καταχώριση συγκεκριμένων ξενοδοχείων κ.λπ.) δύνανται να προσαρμοστούν από τον ξενοδόχο κατά τη διαδικασία εγγραφής. Αποστέλλοντας τη φόρμα εγγραφής, ο ξενοδόχος υποβάλλει δεσμευτικό αίτημα εισαγωγής του(των) ξενοδοχείου(ων) του στο Hotel Manager PRO.

    Η trivago λαμβάνει αυτήν την αίτηση με την επιβεβαίωση (μέσω email) της επιτυχημένης εγγραφής στο trivago Hotel Manager PRO.

    Ο ξενοδόχος θα πρέπει να ελέγξει την ακρίβεια του περιεχομένου που καταχωρήθηκε αμέσως μετά την ενεργοποίηση. Τυχόν σφάλματα θα πρέπει να αναφερθούν ή/και να διορθωθούν αμέσως.

    Ο ξενοδόχος είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των δεδομένων του. Ο ξενοδόχος θα μεταφορτώνει μόνο πληροφορίες και φωτογραφικό υλικό που δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.

    Η συμμετοχή στο Hotel Manager PRO πραγματοποιείται με την καταβολή ετήσιας συνδρομής, η οποία δεν μπορεί να αλλάξει σε μηνιαία συνδρομή.

    Η διάρκεια της ετήσιας συνδρομής παρατείνεται αυτόματα για 12 (δώδεκα) επιπλέον μήνες, εφόσον ο ξενοδόχος δεν έχει διαγράψει τον λογαριασμό του στο trivago Hotel Manager PRO έως τη λήξη του δωδέκατου μήνα συμμετοχής.

    Σε περίπτωση αυτόματης παράτασης της συμμετοχής στο trivago Hotel Manager PRO, δεν επηρεάζεται η υποχρέωση καταβολής πληρωμών από τον ξενοδόχο.

    Για να διακόψει τη συμμετοχή του, ο ξενοδόχος θα πρέπει να ακυρώσει τη συμμετοχή στο trivago Hotel Manager PRO μέσω του λογαριασμού του, κάνοντας κλικ στο κουμπί «ακύρωση» και ακολουθώντας τη διαδικασία.

    Μετά τη λήξη της σύμβασης που καλύπτει τη συμμετοχή στο trivago Hotel Manager PRO, δεν επηρεάζεται η συμμετοχή στο trivago Hotel Manager. Ο ξενοδόχος μπορεί να διακόψει αυτήν τη συμμετοχή σύμφωνα με τις Γενικές Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο trivago Hotel Manager και να ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του, αποστέλλοντας αντίστοιχο email στη διεύθυνση hotelmanager@trivago.gr. Ο ξενοδόχος μπορεί να ζητήσει μόνο τη διαγραφή των στοιχείων που έχει καταστήσει διαθέσιμα. Το περιεχόμενο που προέρχεται από τρίτους, ιδιαίτερα από μέλη της Κοινότητας της trivago, καθώς και το περιεχόμενο που αναφέρεται στη βασική καταχώριση του ξενοδοχείου, δεν επηρεάζεται από τη διαγραφή.

    Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών στο αντικείμενο της σύμβασης, ο ξενοδόχος θα ενημερώνεται σχετικά μέσω του λογαριασμού του και μέσω email και θα δικαιούται να προβεί σε έκτακτη διακοπή της σύμβασης. Οι τιμές αλλάζουν μόνο μετά το τέλος της περιόδου ισχύος της σύμβασης και ο ξενοδόχος ενημερώνεται σχετικά κατά την περίοδο ισχύος της σύμβασης μέσω του λογαριασμού του και μέσω email. Εάν ο ξενοδόχος δεν αντιδράσει σε αυτήν την ειδοποίηση εντός τεσσάρων εβδομάδων και συνεχίσει να διατηρεί/χρησιμοποιεί τον λογαριασμό, θεωρείται ότι έχει ληφθεί η συγκατάθεσή του.

    Η trivago διατηρεί το δικαίωμα να αναπτύσσει, να αλλάζει και να ανανεώνει κατά καιρούς την εμφάνιση, τη λειτουργικότητα και τις δυνατότητες του trivago Hotel Manager PRO, καθώς και να τροποποιεί το λογισμικό. Η trivago θα ενημερώνει τον ξενοδόχο για αυτές τις αλλαγές μέσω του λογαριασμού του, καθώς και μέσω email. Αυτές οι αλλαγές δεν θεωρούνται σημαντικές αλλαγές υπό την έννοια αυτής της παραγράφου. Η trivago δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν σφάλματα κατά τη χρήση των ιστοσελίδων της.

    3. Αξιολόγηση από επισκέπτες

    Αξιολογήσεις από τους συνεργάτες της trivago διατίθενται και δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα της trivago, ως επιπρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το κάθε ξενοδοχείο. Αυτές οι αξιολογήσεις προέρχονται αποκλειστικά από τρίτους και είναι αξιολογήσεις επί των οποίων ούτε η trivago ούτε ο ξενοδόχος ασκούν καμία επιρροή και δεν έχουν αποκτήσει τα αντίστοιχα δικαιώματα. Συγκεκριμένα, ο ξενοδόχος δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή αξιολογήσεων, εκτός εάν ορίζεται κάτι διαφορετικό από τις νομοθετικές διατάξεις.

    4. Διαδικτυακή διεύθυνση (Domain)

    Ο ξενοδόχος δηλώνει ότι το όνομα της διαδικτυακής διεύθυνσης (domain) που συνδέεται δεν παραβιάζει σκοπίμως το εμπορικό σήμα άλλης εταιρείας ή/και ότι το όνομα της διαδικτυακής διεύθυνσης δεν αποτελεί σήμα κατατεθέν. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε τρίτος εγείρει οποιαδήποτε αξίωση έναντι της εταιρείας σε σχέση με τέτοια δικαιώματα, ο ξενοδόχος δεσμεύεται να αποζημιώσει την trivago.

    Δεν είναι δυνατή η διεκδίκηση αξιώσεων εναντίον της trivago λόγω της παράθεσης ηλεκτρονικών συνδέσμων (links). Ο ξενοδόχος δεσμεύεται να ενημερώσει αμέσως και εγγράφως την trivago για τυχόν αλλαγές στη διεύθυνση URL που ορίζεται στο πλαίσιο της σύμβασης (η αποστολή email θα θεωρείται επαρκής), έτσι ώστε η καταχώριση στη διαδικτυακή διεύθυνση της trivago να παραπέμπει πάντοτε στη σωστή διεύθυνση URL του ξενοδοχείου.

    5. Δεδομένα

    Ο ξενοδόχος επιτρέπει στην trivago την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του που λαμβάνονται στο πλαίσιο της επιχειρηματικής σχέσης, καθώς και των συντομευμένων (και ανώνυμων) δεδομένων των πιστωτικών καρτών.

    6. Πληρωμές

    Το εξατομικευμένο ετήσιο τέλος τίθεται σε ισχύ από την επιβεβαίωση της εγγραφής, η οποία αποστέλλεται στον ξενοδόχο αμέσως μετά την εγγραφή στο trivago Hotel Manager PRO. Η καταβολή του τέλους πρέπει να πραγματοποιηθεί κατά τη λήξη της πρώτης εγγραφής.

    Το τέλος θα πρέπει να καταβληθεί κατά την ημερομηνία πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικής μεταφοράς. Για τον σκοπό αυτό, ο ξενοδόχος θα πρέπει να συμπληρώσει τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του ή/και του τραπεζικού λογαριασμού του στο πεδίο που παρέχεται γι’ αυτόν τον σκοπό στην ενότητα «Εντολές».

    Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η διεκπεραίωση της πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας, η trivago διατηρεί ρητώς το δικαίωμα να αλλάξει τη μέθοδο πληρωμής σε πληρωμή με τιμολόγιο. Ένα email που θα περιέχει το τιμολόγιο θα σταλεί στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο ξενοδόχος στον λογαριασμό του στο trivago Hotel Manager.

    Το ετήσιο τιμολόγιο αποστέλλεται στη διεύθυνση email που ορίστηκε από τον ξενοδόχο στον λογαριασμό του στο trivago Hotel Manager. Η πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον τραπεζικό λογαριασμό της trivago που αναφέρεται στο τιμολόγιο θα πρέπει να πραγματοποιείται μέσα σε 14 ημέρες από τη λήψη του τιμολογίου. Για πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας και SEPA η χρέωση πραγματοποιείται αυτόματα τη στιγμή της τιμολόγησης. Αν η πληρωμή δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα μετά τη λήξη της προθεσμίας πληρωμής, ο ξενοδόχος θα θεωρείται ότι δεν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του και η trivago διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει την προβολή του(των) ξενοδοχείου(ων) του ξενοδόχου στην ιστοσελίδα της έως ότι η πληρωμή έχει εξοφληθεί στο ακέραιο.

    Η trivago δεν αποθηκεύει και δεν επεξεργάζεται οποιαδήποτε στοιχεία πιστωτικών καρτών. Η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω ενός παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη συλλογή δεδομένων πληρωμής ανατρέξτε στη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

    Οι τιμές των υπηρεσιών και άλλες χρεώσεις που ισχύουν στο πλαίσιο της παρούσας δεν περιλαμβάνουν όλους τους ισχύοντες φόρους, συμπεριλαμβανομένων του φόρου προστιθέμενης αξίας, των φόρων επί των πωλήσεων, καθώς και των δασμών ή επιβαρύνσεων (στο εξής «Φόροι») που επιβάλλονται από οποιαδήποτε αρχή, κυβέρνηση ή κρατική υπηρεσία, και ο Ξενοδόχος συμφωνεί να καταβάλλει τους εν λόγω φόρους και να αποζημιώνει και να προστατεύει την TRIVAGO από οποιαδήποτε σχετική ευθύνη. Με εξαίρεση τον βαθμό στον οποίο κάτι τέτοιο απαιτείται από οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ή κανονισμό, καμία πληρωμή στο πλαίσιο της παρούσας δεν θα περιλαμβάνει εκπτώσεις ή παρακρατήσεις για τυχόν φόρους, επιβαρύνσεις, εισαγωγές, δασμούς, χρεώσεις, τέλη και παρακρατήσεις οποιουδήποτε είδος που επιβάλλονται επί του παρόντος ή στο μέλλον από οποιαδήποτε κρατική, φορολογική ή άλλη αρχή.

    Στον βαθμό που ο Ξενοδόχος υποχρεούται να αφαιρεί και να παρακρατεί φόρους επί οποιωνδήποτε πληρωμών προς την TRIVAGO, ο Ξενοδόχος θα καταβάλλει τα ποσά των εν λόγω φόρων στην αρμόδια αρχή εγκαίρως και θα διαβιβάζει πάραυτα στην TRIVAGO επίσημη βεβαίωση φόρου ή άλλα στοιχεία για την εν λόγω παρακράτηση, τα οποία θα επαρκούν ώστε η TRIVAGO να έχει τη δυνατότητα να απαιτήσει την εν λόγω καταβολή φόρων. Η TRIVAGO θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια προκειμένου να παρέχει στον Ξενοδόχο οποιαδήποτε φορολογικά έντυπα που ενδέχεται να είναι ευλόγως απαραίτητα, ώστε ο Ξενοδόχος να μην παρακρατεί φόρο ή να παρακρατεί φόρο με μειωμένο συντελεστή στο πλαίσιο ισχύουσας διμερούς συνθήκης περί φόρου εισοδήματος. Ο κάθε Συμβαλλόμενος θα παρέχει στον έτερο Συμβαλλόμενο εύλογη υποστήριξη, ώστε να είναι δυνατή, εφόσον επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η ανάκτηση παρακρατούμενων φόρων, οποιωνδήποτε άλλων Φόρων ή παρόμοιων υποχρεώσεων που απορρέουν από πληρωμές οι οποίες πραγματοποιούνται βάσει αυτής της Συμφωνίας, ενώ η ανάκτηση θα πραγματοποιείται προς όφελος του Συμβαλλομένου που επιβαρύνεται με τον εν λόγω παρακρατούμενο φόρο ή οποιουσδήποτε άλλους Φόρους ή παρόμοιες υποχρεώσεις.

    7. Ευθύνη και Αποζημιώσεις

    Βάσει των παρακάτω διατάξεων, η νόμιμη ευθύνη της trivago για ζημίες περιορίζεται ως εξής:

    1. (α) Η trivago φέρει ευθύνη μόνο για τις ζημίες που προβλέπονται τυπικά κατά τη σύναψη της παρούσας Συμφωνίας όσον αφορά σε ζημίες που προκαλούνται από εξ αμελείας παραβίαση θεμελιώδους συμβατικής υποχρέωσης (δηλ. συμβατικής υποχρέωσης της οποίας η τήρηση καθιστά δυνατή τη σωστή εφαρμογή της παρούσας Συμφωνίας, της οποίας η παραβίαση θέτει σε κίνδυνο τον σκοπό της παρούσας Συμφωνίας και στην τήρηση της οποίας βασίζεται συχνά ο ξενοδόχος).
    2. (β) Η trivago δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από εξ αμελείας παραβίαση μη θεμελιώδους συμβατικής υποχρέωσης.
    3. (γ) Η trivago δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του ξενοδόχου για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων ή για οποιαδήποτε επακόλουθη ή έμμεση ζημία, εκτός εάν η trivago ενήργησε εσκεμμένα ή υπέπεσε σε σοβαρή αμέλεια.
    4. (δ) Ο ξενοδόχος πρέπει να λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για τον μετριασμό των ζημιών, συμπεριλαμβανομένης ιδίως της ανάκτησης των δεδομένων και της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
    5. (ε) Ο ανωτέρω περιορισμός ευθύνης δεν ισχύει για οποιαδήποτε υποχρεωτική εκ του νόμου ευθύνη (συγκεκριμένα για την ευθύνη που εμπίπτει στη Γερμανική Πράξη περί Ευθύνης Προϊόντος), την ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από την ανάληψη συγκεκριμένης εγγύησης ή από εσκεμμένο ή εκ σοβαρής αμελείας παράπτωμα ή οποιανδήποτε εσκεμμένη ή εξ αμελείας σωματική βλάβη.

    Το περιεχόμενο που έχει μεταφορτωθεί από τον ξενοδόχο, από την κοινότητα ή από οποιονδήποτε τρίτο στην ιστοσελίδα της trivago δεν παρακολουθείται.

    Ο ξενοδόχος φέρει απόλυτη ευθύνη για το περιεχόμενο της διαδικτυακής του παρουσίας στην ιστοσελίδα της trivago, καθώς και στις ιστοσελίδες με τις οποίες η trivago δημιουργεί σύνδεση μέσω του συνδέσμου που εισάγει ο ίδιος ο ξενοδόχος. Ο ξενοδόχος είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε παράβαση των νομοθετικών διατάξεων ή/και των χρηστών ηθών. Κατόπιν συγκεκριμένης αναφοράς, η trivago θα διαγράφει χωρίς καθυστέρηση το περιεχόμενο που παραβιάζει τον ισχύοντα νόμο ή/και τα χρηστά ήθη, θα διακόπτει άμεσα τη συμβατική σχέση με τον δημιουργό του περιεχομένου και θα εγείρει αξιώσεις για τυχόν ζημία που προκλήθηκε στον νόμιμο ιδιοκτήτη αυτού του περιεχομένου.

    Ο ξενοδόχος δεσμεύεται να μην προβεί σε ενέργειες που δημιουργούν αυτόματα επισκέψεις σε σελίδες, που βλάπτουν και υποβαθμίζουν με οποιονδήποτε τρόπο το λογισμικό και τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό ή/και που αντιτίθενται στις νομοθετικές διατάξεις και στα χρηστά ήθη με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Οι εν λόγω ενέργειες περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τα εξής:

    • Τη χρήση ιών ή άλλων υπολογιστικών προγραμμάτων που βλάπτουν το λογισμικό ή τον ηλεκτρονικό εξοπλισμό ή μπορούν να επηρεάσουν δυσμενώς τη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών
    • Τη χρήση robots, spiders, scrapers ή παρόμοιου λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας
    • Τη χρήση οποιουδήποτε προγράμματος με σκοπό τη συλλογή ή τη χρήση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών (ιδιαίτερα για εμπορικούς σκοπούς)
    • Την παραγωγή υπερβολικά μεγάλου αριθμού επισκέψεων σε σελίδες
    • Άλλες παρόμοιες ενέργειες που αποσκοπούν στην πρόκληση ζημίας ή/και θα μπορούσαν να προκαλέσουν ζημία στη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας της trivago.

    Ο ξενοδόχος δεσμεύεται να αποζημιώνει την trivago N.V. σε περίπτωση οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων που προκύπτουν, ιδιαίτερα, ως αποτέλεσμα:

    • Οποιασδήποτε αξιόποινης παραβίασης της παρούσας συμφωνίας ή/και των όρων και προϋποθέσεων της trivago N.V.
    • Οποιασδήποτε αξιόποινης παραβίασης της ισχύουσας νομοθεσίας ή των δικαιωμάτων τρίτων
    • Οποιασδήποτε ακατάλληλης χρήσης της ιστοσελίδας της trivago.

    8. Λοιποί όροι

    Όλες οι αλλαγές οι τροποποιήσεις στους παρόντες όρους ή στη σύμβαση στην οποία βασίζονται αυτοί οι όροι θα προϋποθέτουν γραπτή μορφή για να τεθούν σε ισχύ. Το ίδιο ισχύει και για οποιαδήποτε συμφωνία ακύρωσης της απαίτησης για γραπτή μορφή.

    Εάν μία από τις διατάξεις της παρούσας συμφωνίας είναι ή καταστεί άκυρη, δεν επηρεάζεται η εγκυρότητα των υπολοίπων διατάξεων. Οι συμβαλλόμενοι δεσμεύονται να αντικαταστήσουν την άκυρη διάταξη με μια έγκυρη διάταξη μέσω της οποίας θα επιτυγχάνεται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το επιθυμητό οικονομικό αποτέλεσμα.

    Η trivago δύναται να αλλάξει ή να τροποποιήσει τους όρους της σύμβασης, με την προϋπόθεση ότι ο έτερος συμβαλλόμενος ενημερώνεται γραπτώς. Οι αλλαγές θεωρείται ότι έχουν γίνει αποδεκτές από τον συμβαλλόμενο, σε περίπτωση που δεν κάνει καμία σχετική ένσταση γραπτώς εντός τεσσάρων εβδομάδων από τη λήψη της ειδοποίησης ή εφόσον συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του μετά τη λήξη αυτής της περιόδου. Στην εν λόγω ειδοποίηση, η trivago θα εφιστά την προσοχή του συμβαλλόμενου σε αυτό το γεγονός. Η αποστολή της ένστασης εντός της περιόδου των τεσσάρων εβδομάδων θεωρείται ότι εμπίπτει στην περίοδο ειδοποίησης.

    Η παρούσα σύμβαση διέπεται από τους νόμους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις νομικές διενέξεις που ενδέχεται να προκύψουν από αυτήν τη συμβατική σχέση είναι το Ντίσελντορφ.


    Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Rate Connect

    1. Αντικείμενο της συμφωνίας

    Επιπροσθέτως στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις της λειτουργίας trivago Hotel Manager, οι ακόλουθες διατάξεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμβατικής σχέσης ανάμεσα στην trivago N.V. (στο εξής «trivago») και τον ξενοδόχο (στο εξής «Αντισυμβαλλόμενος»), στο εξής καλούμενοι από κοινού «οι Συμβαλλόμενοι».

    Στις σελίδες του trivago Hotel Manager, η trivago δίνει τη δυνατότητα στον Αντισυμβαλλόμενο να συνδέσει την αντίστοιχη ξενοδοχειακή μηχανή κρατήσεών του ή την προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεων που παρέχεται από την trivago απευθείας με την trivago. Αυτό επιτρέπει στον Αντισυμβαλλόμενο να παρουσιάζει τις δικές του τιμές και τη διαθεσιμότητά του στη σύγκριση τιμών στις σελίδες της trivago και να δέχεται απευθείας κρατήσεις μέσω ενός απευθείας συνδέσμου στις ιστοσελίδες του Αντισυμβαλλόμενου.

    Μέσω αυτής της σύνδεσης, ένας σύνδεσμος και μια υπόδειξη για την αντίστοιχη σελίδα κρατήσεων του Αντισυμβαλλόμενου ενσωματώνεται σε μια αποκαλούμενη CPC (κόστος ανά κλικ) βάση στις σελίδες σύγκρισης τιμών ξενοδοχείων. Αυτό σημαίνει ότι η trivago θα λαμβάνει ένα τέλος για κάθε κλικ στον σύνδεσμο του Αντισυμβαλλόμενου που παρέχεται από την trivago. Οι τιμές για το αντίστοιχο CPC θα βελτιστοποιούνται και θα καθορίζονται από την trivago προς όφελος του ξενοδόχου εντός του προϋπολογισμού που είναι διαθέσιμος και θα καθοριστεί από τον ξενοδόχο.

    Με την εισαγωγή της διεύθυνσης χρέωσης, ο Αντισυμβαλλόμενος πραγματοποιεί μια δεσμευτική προσφορά για συμμετοχή στο Rate Connect. Η trivago την αποδέχεται αποστέλλοντας κατάλληλη επιβεβαίωση μέσω email.

    2. Υποχρεώσεις που προκύπτουν από την παρούσα Σύμβαση

    Ο Αντισυμβαλλόμενος θα πρέπει να παραχωρήσει στην trivago μόνιμη πρόσβαση στις τιμές και τη διαθεσιμότητά του για το κατάλυμα το οποίο έχει συνδέσει μέσω μιας διεπαφής που εγκαθιστά την τεχνική συνδεσιμότητα (στο εξής «Διεπαφή») και να διασφαλίσει ότι ο χρήστης που κάνει κλικ στην προσφορά του Αντισυμβαλλόμενου στις σελίδες της trivago προωθείται στην αντίστοιχη σελίδα της προσφοράς του Αντισυμβαλλόμενου.

    Για τον σκοπό αυτό, ο Αντισυμβαλλόμενος χρειάζεται τις υπηρεσίες ενός Παρόχου Ηλεκτρονικού Συστήματος Κρατήσεων (Computer Reservation System) (στο εξής «Πάροχος CRS»), ο οποίος παρέχει μια Διεπαφή στον Αντισυμβαλλόμενο, έτσι ώστε να μπορεί χρησιμοποιεί το Rate Connect.

    Με την εγγραφή στο Rate Connect, αναγνωρίζεται ο Πάροχος CRS του Αντισυμβαλλόμενου Εταίρου της trivago και ο Αντισυμβαλλόμενος πρέπει να επιβεβαιώσει τον δηλωθέντα Πάροχο CRS. Εδώ, ο Αντισυμβαλλόμενος έχει επίσης τη δυνατότητα να επιλέξει την Προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεων της trivago ως CRS αντί ενός τρίτου ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων.

    Με την εγγραφή του στο Rate Connect, ο Αντισυμβαλλόμενος συμφωνεί ότι η σύνδεση μεταξύ της σελίδας προσφοράς του Αντισυμβαλλόμενου και της ιστοσελίδας της trivago δημιουργείται μέσω της Διεπαφής του αντίστοιχου Παρόχου CRS, και ότι η trivago μπορεί να εμφανίζει τις απαιτούμενες πληροφορίες.

    Ανάλογα με τον αντίστοιχο Πάροχο CRS και τη συμβατική συμφωνία του με τον Αντισυμβαλλόμενο, ο Πάροχος CRS μπορεί να χρεώνει τέλη που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τα μηνιαία (τεχνικά) τέλη για την παροχή της Διεπαφής στο Rate Connect. Η trivago δεν είναι ούτε ο χρεώστης ούτε ο πιστωτής τέτοιων τελών.

    Κάθε (τεχνικό) τέλος που μπορεί να χρεώνει ο Πάροχος CRS για την παροχή της Διεπαφής στον Αντισυμβαλλόμενο θα καταβάλλεται στην trivago ως οντότητα που χρησιμοποιείται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του Παρόχου CRS. H trivago θα μεταβιβάζει το τέλος στον αντίστοιχο Πάροχο CRS στην επόμενη λογιστική περίοδο. Το τιμολόγιο του Παρόχου CRS θα πρέπει να είναι διαθέσιμο προς πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη του Αντισυμβαλλόμενου.

    Ο Αντισυμβαλλόμενος δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που παρέχει στην trivago μέσω της Διεπαφής είναι σύμφωνες με τις τιμές και τη διαθεσιμότητα που εμφανίζονται στην σελίδα κρατήσεων του Αντισυμβαλλόμενου και ότι, συγκεκριμένα, η τιμή που διαβιβάζεται στην trivago περιλαμβάνει όλους τους σχετικούς φόρους και τέλη της εκάστοτε χώρας. Στην περίπτωση που ο Αντισυμβαλλόμενος δεν είναι σε θέση να δηλώσει τις σωστές τιμές κ.λπ., ο Αντισυμβαλλόμενος θα ενημερώνει την trivago περί αυτού άμεσα. Σε τέτοια περίπτωση, η trivago διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει τον σύνδεσμο για την προσφορά του Αντισυμβαλλόμενου έως ότου ο Αντισυμβαλλόμενος είναι σε θέση να δηλώσει τις σωστές τιμές κ.λπ.

    Στην περίπτωση που ο Αντισυμβαλλόμενος δεν παραχωρεί σημαντικές πληροφορίες για το αντίστοιχο ξενοδοχείο στην trivago και στον τελικό χρήστη, η trivago διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την προβολή του Αντισυμβαλλόμενου χωρίς να ενημερώσει τον Αντισυμβαλλόμενο εκ των προτέρων, έως ότου ο τελευταίος διορθώσει και επεξεργαστεί τις παρεχόμενες από αυτόν πληροφορίες κ.λπ.

    Στην περίπτωση που δεν παραχωρηθεί πρόσβαση στην trivago στα απαιτούμενα δεδομένα για τη σωστή προβολή στη σύγκριση τιμών, η trivago δικαιούται να ακυρώσει τη Συμφωνία χωρίς ειδοποίηση για σοβαρό λόγο.

    Η trivago θα πρέπει να καταβάλλει συνεχώς κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίζει ότι ο σύνδεσμος στην προσφορά του Αντισυμβαλλόμενου είναι σωστά τοποθετημένος. Στην περίπτωση που τοποθετηθεί ένας λάθος σύνδεσμος (εξαιτίας σφάλματος από μέρους της trivago), η trivago θα τον διαγράψει μέσα σε 24 ώρες μετά τη λήψη γραπτής ειδοποίησης από τον Αντισυμβαλλόμενο.

    Στην περίπτωση που η trivago υποχρεούται από τον νόμο να το κάνει, η trivago διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει τον σύνδεσμο για τις σελίδες του Αντισυμβαλλόμενου άμεσα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον Αντισυμβαλλόμενο.

    3. Προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεων της trivago

    Κατά την εγγραφή του, ο Αντισυμβαλλόμενος μπορεί να επιλέξει την Προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεων της trivago (στο εξής «tCBE») αντί ενός τρίτου παρόχου ενός ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων, εφόσον αυτή επιλογή εμφανίζεται στον Αντισυμβαλλόμενο.

    Με την επιλογή της tCBE, οι κάτωθι διατάξεις θα αποτελούν επίσης αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και ο Αντισυμβαλλόμενος συμφωνεί με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

    Η tCBE θα πρέπει να παρέχει μια δωρεάν διεπαφή κρατήσεων που υποστηρίζεται από την trivago, συμπεριλαμβανομένης μιας σύνδεσης ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στο άτομο που πραγματοποιεί την κράτηση (στο εξής «Χρήστης») να κάνει απευθείας κράτηση στο κατάλυμα του Αντισυμβαλλόμενου. Η trivago θα παρέχει μόνο την τεχνική διεπαφή για αυτές τις κρατήσεις, αλλά δεν θα διαδραματίζει ενεργό ρόλο στη διαδικασία της κράτησης. Η trivago δεν δρα ούτε ως μεσάζοντας κρατήσεων ούτε ως αντισυμβαλλόμενος της κράτησης.

    Η δημοσίευση των προσφορών του Αντισυμβαλλόμενου μέσω της tCBE θα θεωρείται νομικά δεσμευτική προσφορά του Αντισυμβαλλόμενου για το αντίστοιχο κατάλυμα προς τον Χρήστη. Ο Χρήστης μπορεί να αποδεχθεί αυτήν την προσφορά με την ολοκλήρωση της διαδικασίας κράτησης. Ο Αντισυμβαλλόμενος θα πρέπει απλώς να ενημερωθεί για την κράτηση είτε με email είτε με απευθείας σύνδεση στο σύστημα διαχείρισης του καταλύματός του (one-way booking request).

    Προς διευκρίνιση, θα πρέπει να σημειωθεί πως είναι αποκλειστική ευθύνη του Αντισυμβαλλόμενου να διαβιβάζει τις σωστές τιμές και τη διαθεσιμότητα στην tCBE. Αυτό σημαίνει ότι η trivago δεν φέρει καμία ευθύνη στην περίπτωση λανθασμένης κράτησης ή/και υπερκράτησης. Το βάρος της απόδειξης του εναντίου φέρει ο Αντισυμβαλλόμενος. Επιπλέον, η trivago δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε διακοπή των τεχνικών συνδέσεων (όπως χρόνο διακοπής λειτουργίας κ.λπ.).

    Ο Αντισυμβαλλόμενος θα πρέπει να προφυλάσσει την trivago από κάθε άμεση ή έμμεση ζημία (συμπεριλαμβανομένων της απώλειας κερδών, της απώλειας πελατών, της απώλειας υπεραξίας ή της αξίας της συνεχιζόμενης επιχειρηματικής δραστηριότητας και παρόμοιων ζημιών που περιλαμβάνουν το κόστος της νομικής αρωγής, των αμοιβών και των εξόδων) που υφίσταται ως αποτέλεσμα της συνεργασίας με τον Αντισυμβαλλόμενο (συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων ή/και των συνεργαζόμενων εταιρειών του Αντισυμβαλλόμενου).

    4. trivago Express Booking (tEB)

    4.1. Επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου για τη συμμετοχή στο trivago Express Booking ως μέρος της συμμετοχής του ξενοδόχου στο Rate Connect, ο ξενοδόχος συμφωνεί να συμμετέχει στο «trivago Express Booking» (στο εξής «tEB») όπου παρέχεται στους χρήστες η δυνατότητα κράτησης σε ένα κατάλυμα που προσφέρεται από τον ξενοδόχο μέσω της διεπαφής χρήστη της trivago. Η trivago θα διαβιβάζει τα στοιχεία κράτησης που καταχωρούνται στη μάσκα εισαγωγής δεδομένων από τον χρήστη απευθείας στον ξενοδόχο μέσω άμεσης σύνδεσης με το σύστημα κρατήσεων του ξενοδόχου, όπου είναι δυνατή η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων και η πραγματοποίηση της κράτησης. Η trivago θα ενεργεί αποκλειστικά ως μεσολαβητής εκ μέρους του χρήστη και δεν θα καταστεί συμβαλλόμενος της συμφωνίας που συνάπτεται μεταξύ του χρήστη και του ξενοδόχου.

    4.2. Ο ξενοδόχος αποδέχεται τη Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων, η οποία παρέχεται μέσω συνδέσμου κάτω από το πλαίσιο ελέγχου για τη συμμετοχή στο tEB, επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου.

    4.3. Ο ξενοδόχος αναλαμβάνει την ευθύνη για την επιλογή του tEB με στόχο την επίτευξη των επιδιωκόμενων αποτελεσμάτων, καθώς και για τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τη χρήση της εφαρμογής.

    4.3.1. Η trivago δεν παρέχει καμία δέσμευση ή εγγύηση ως προς την εμπορευσιμότητα ή την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

    4.3.2. Μετ’ επιφυλάξεως των παραπάνω, η trivago ρητώς δεν εγγυάται ότι το tEB θα λειτουργεί αδιάλειπτα ή δεν θα περιλαμβάνει σφάλματα, αστοχίες και ελαττώματα.

    4.3.3. Η trivago δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ορθότητα των δεδομένων που παρέχονται στον ξενοδόχο είτε με βάση την τεχνική υποδομή είτε οποιαδήποτε ικανότητα δικαιοπραξίας του χρήστη (όπως ηλικία, διανοητική ικανότητα κ.λπ.).

    5. Δικαίωμα χρήσης

    Με σκοπό την προώθηση των προσφορών του Αντισυμβαλλόμενου σε δελτία τύπου, μέσα στα πλαίσια των εκστρατειών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή για δημοσίευση στο trivago Business blog, ο Αντισυμβαλλόμενος θα εκχωρήσει στην trivago ένα μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης και εκμετάλλευσης στα περιεχόμενα που διαβιβάζονται (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του λογότυπου, των φωτογραφιών, των περιγραφών και των κριτικών), το οποίο θα είναι απεριόριστο από άποψη τόπου και χρόνου.

    6. Όροι πληρωμής

    Για την χρήση της υπηρεσίας Rate Connect ο Αντισυμβαλλόμενος θα πρέπει να ορίσει ένα μηνιαίο όριο προϋπολογισμού. Η καμπάνια θα τρέχει για τον αντίστοιχο μήνα έως ότου συμπληρωθεί το σύνολο του καθορισμένου μηνιαίου προϋπολογισμού του Αντισυμβαλλόμενου.

    Μόλις το μηνιαίο όριο που έχει καθοριστεί από τον Αντισυμβαλλόμενο Εταίρο συμπληρωθεί από το CPC που έχει τεθεί από την trivago, η καμπάνια θα σταματά αυτομάτως από την trivago και ο Αντισυμβαλλόμενος θα λαμβάνει μια ειδοποίηση ότι το όριο του έχει συμπληρωθεί για τον αντίστοιχο μήνα. Στην αρχή του επόμενου μήνα, η καμπάνια θα ξεκινά ξανά με τον καθορισμένο μηνιαίο προϋπολογισμό. Ο Αντισυμβαλλόμενος Εταίρος λαμβάνει υπόψη και συμφωνεί ρητώς ότι μπορεί να απαιτείται η υπέρβαση του καθορισμένου προϋπολογισμού έως και 5% ανά μήνα για τη βελτιστοποίηση της καμπάνιας. Για να συνεχιστεί η προβολή στη σύγκριση τιμών ξενοδοχείων κατά τη διάρκεια του τρέχοντος μήνα απαιτείται ο δεσμευτικός επανακαθορισμός του μηνιαίου προϋπολογισμού.

    Ο Αντισυμβαλλόμενος θα λαμβάνει ένα μηνιαίο τιμολόγιο για το ποσό πληρωμής προς την trivago. Αυτό το τιμολόγιο θα του παραδίδεται μέσω του υπευθύνου λογαριασμού του (account manager). Το ποσό του τιμολογίου θα υπολογίζεται από το σύνολο όλων των ληφθέντων κλικ με βάση το καθορισμένο CPC (κόστος ανά κλικ). Η πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς θα πρέπει να πραγματοποιείται μέσα σε 14 ημέρες από τη λήψη του τιμολογίου. Για πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας και SEPA η χρέωση πραγματοποιείται αυτόματα τη στιγμή της τιμολόγησης. Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία λήψης του τιμολογίου, η trivago θα αφαιρέσει αμέσως τον σύνδεσμο (link) στο ξενοδοχείο του Αντισυμβαλλόμενου. Επιπλέον, η trivago διατηρεί ρητά το δικαίωμα να εκχωρήσει την απαίτηση και να τη διεκδικήσει μέσω τρίτων (όπως υπηρεσίες είσπραξης οφειλών, κ.λπ.).

    Ο Αντισυμβαλλόμενος υποχρεούται να ελέγχει αμέσως το τιμολόγιο και να υποβάλλει εγγράφως οποιαδήποτε ένσταση στην trivago για πιθανές διαφορές εντός 3 ημερών (η αποστολή email στη διεύθυνση hotelmanager@trivago.gr θα θεωρείται επαρκής). Εάν δεν υποβληθεί κανένα παράπονο σχετικά με το τιμολόγιο εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, θα θεωρείται ότι το τιμολόγιο έχει γίνει δεκτό.

    Οι τιμές των υπηρεσιών και άλλες χρεώσεις που ισχύουν στο πλαίσιο της παρούσας δεν περιλαμβάνουν όλους τους ισχύοντες φόρους, συμπεριλαμβανομένων του φόρου προστιθέμενης αξίας, των φόρων επί των πωλήσεων, καθώς και των δασμών ή επιβαρύνσεων (στο εξής «Φόροι») που επιβάλλονται από οποιαδήποτε αρχή, κυβέρνηση ή κρατική υπηρεσία, και ο Ξενοδόχος συμφωνεί να καταβάλλει τους εν λόγω φόρους και να αποζημιώνει και να προστατεύει την TRIVAGO από οποιαδήποτε σχετική ευθύνη. Με εξαίρεση τον βαθμό στον οποίο κάτι τέτοιο απαιτείται από οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ή κανονισμό, καμία πληρωμή στο πλαίσιο της παρούσας δεν θα περιλαμβάνει εκπτώσεις ή παρακρατήσεις για τυχόν φόρους, επιβαρύνσεις, εισαγωγές, δασμούς, χρεώσεις, τέλη και παρακρατήσεις οποιουδήποτε είδος που επιβάλλονται επί του παρόντος ή στο μέλλον από οποιαδήποτε κρατική, φορολογική ή άλλη αρχή.

    Στον βαθμό που ο Ξενοδόχος υποχρεούται να αφαιρεί και να παρακρατεί φόρους επί οποιωνδήποτε πληρωμών προς την TRIVAGO, ο Ξενοδόχος θα καταβάλλει τα ποσά των εν λόγω φόρων στην αρμόδια αρχή εγκαίρως και θα διαβιβάζει πάραυτα στην TRIVAGO επίσημη βεβαίωση φόρου ή άλλα στοιχεία για την εν λόγω παρακράτηση, τα οποία θα επαρκούν ώστε η TRIVAGO να έχει τη δυνατότητα να απαιτήσει την εν λόγω καταβολή φόρων. Η TRIVAGO θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια προκειμένου να παρέχει στον Ξενοδόχο οποιαδήποτε φορολογικά έντυπα που ενδέχεται να είναι ευλόγως απαραίτητα, ώστε ο Ξενοδόχος να μην παρακρατεί φόρο ή να παρακρατεί φόρο με μειωμένο συντελεστή στο πλαίσιο ισχύουσας διμερούς συνθήκης περί φόρου εισοδήματος. Ο κάθε Συμβαλλόμενος θα παρέχει στον έτερο Συμβαλλόμενο εύλογη υποστήριξη, ώστε να είναι δυνατή, εφόσον επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η ανάκτηση παρακρατούμενων φόρων, οποιωνδήποτε άλλων Φόρων ή παρόμοιων υποχρεώσεων που απορρέουν από πληρωμές οι οποίες πραγματοποιούνται βάσει αυτής της Συμφωνίας, ενώ η ανάκτηση θα πραγματοποιείται προς όφελος του Συμβαλλομένου που επιβαρύνεται με τον εν λόγω παρακρατούμενο φόρο ή οποιουσδήποτε άλλους Φόρους ή παρόμοιες υποχρεώσεις.

    7. Διάρκεια ισχύος και διακοπή

    Στο πλαίσιο αυτής της Συμφωνίας δεν ορίζεται διάρκεια ισχύος για τη συμμετοχή στο trivago Rate Connect. Αντίθετα, ο Αντισυμβαλλόμενος θα εμφανίζεται στη σύγκριση τιμών ξενοδοχείων της trivago για όσο διάστημα δεν έχει υπερβεί τον προκαθορισμένο προϋπολογισμό του (όπως ορίζεται στην παράγραφο 5). Στην περίπτωση που ο Αντισυμβαλλόμενος δεν επιθυμεί πλέον να εμφανίζεται στη σύγκριση τιμών ξενοδοχείων της trivago (για οποιονδήποτε λόγο), θα πρέπει να ενημερώσει την trivago περί αυτού γραπτώς. Ο σύνδεσμος για τον Αντισυμβαλλόμενο θα απενεργοποιείται μέσα σε τρεις εργάσιμες ημέρες μετά τη λήψη της ειδοποίησης από την trivago.

    8. Λοιποί όροι

    Οποιαδήποτε τροποποίηση ή προσθήκη στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή στη συμφωνία στην οποία βασίζονται οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποκτά ισχύ μόνο σε γραπτή μορφή. Το ίδιο ισχύει και για οποιαδήποτε συμφωνία ακύρωσης της απαίτησης για γραπτή μορφή.

    Ο Αντισυμβαλλόμενος συμφωνεί ότι η trivago μπορεί να προβάλλει στα διαφημιστικά σποτ ή/και σε άλλες εμπορικές δραστηριότητες στιγμιότυπα οθόνης από την ιστοσελίδα της trivago που ενδέχεται να εμφανίζουν μια φωτογραφία, έναν σύνδεσμο ή άλλη σύνδεση με το ξενοδοχείο του Αντισυμβαλλόμενου Εταίρου.

    Στην περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας είναι ή καταστεί άκυρη, δεν επηρεάζεται η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. Οι συμβαλλόμενοι θα πρέπει να αντικαταστήσουν την άκυρη διάταξη με κάποια έγκυρη η οποία ανταποκρίνεται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στον επιδιωκόμενο εμπορικό σκοπό.

    Η trivago μπορεί να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει τους Όρους και Προϋποθέσεις, εφόσον ο Αντισυμβαλλόμενος έχει ειδοποιηθεί περί αυτού σε γραπτή μορφή. Οι οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα θεωρούνται αποδεκτές από τον Αντισυμβαλλόμενο, εκτός εάν επικοινωνήσει την οποιαδήποτε ένστασή του γραπτώς εντός τεσσάρων εβδομάδων από τη λήψη τέτοιας ειδοποίησης ή συνεχίσει να χρησιμοποιεί κανονικά τον λογαριασμό του ύστερα από αυτό το χρονικό περιθώριο. Εντός αυτής της ειδοποίησης, η trivago θα επισημαίνει σαφώς στον Αντισυμβαλλόμενο το ενδεχόμενο μιας τέτοιας συνέπειας. Οποιαδήποτε ένσταση θα θεωρείται έγκαιρη εάν έχει αποσταλεί μέσα στο χρονικό περιθώριο των τεσσάρων εβδομάδων.

    Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από τους νόμους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διενέξεις που προκύπτουν από αυτήν τη Συμφωνία θα είναι το Ντίσελντορφ της Γερμανίας.

    Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Rate Connect

    1. Αντικείμενο της συμφωνίας

    Επιπροσθέτως στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις της λειτουργίας trivago Hotel Manager, οι ακόλουθες διατάξεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμβατικής σχέσης ανάμεσα στην trivago N.V. (στο εξής «trivago») και τον ξενοδόχο (στο εξής «Αντισυμβαλλόμενος»), στο εξής καλούμενοι από κοινού «οι Συμβαλλόμενοι».

    Στις σελίδες του trivago Hotel Manager, η trivago δίνει τη δυνατότητα στον Αντισυμβαλλόμενο να συνδέσει την αντίστοιχη ξενοδοχειακή μηχανή κρατήσεών του ή την προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεων που παρέχεται από την trivago απευθείας με την trivago. Αυτό επιτρέπει στον Αντισυμβαλλόμενο να παρουσιάζει τις δικές του τιμές και τη διαθεσιμότητά του στη σύγκριση τιμών στις σελίδες της trivago και να δέχεται απευθείας κρατήσεις μέσω ενός απευθείας συνδέσμου στις ιστοσελίδες του Αντισυμβαλλόμενου.

    Μέσω αυτής της σύνδεσης, ένας σύνδεσμος και μια υπόδειξη για την αντίστοιχη σελίδα κρατήσεων του Αντισυμβαλλόμενου ενσωματώνεται σε μια αποκαλούμενη CPC (κόστος ανά κλικ) βάση στις σελίδες σύγκρισης τιμών ξενοδοχείων. Αυτό σημαίνει ότι η trivago θα λαμβάνει ένα τέλος για κάθε κλικ στον σύνδεσμο του Αντισυμβαλλόμενου που παρέχεται από την trivago. Οι τιμές για το αντίστοιχο CPC θα βελτιστοποιούνται και θα καθορίζονται από την trivago προς όφελος του ξενοδόχου εντός του προϋπολογισμού που είναι διαθέσιμος και θα καθοριστεί από τον ξενοδόχο.

    Με την εισαγωγή της διεύθυνσης χρέωσης, ο Αντισυμβαλλόμενος πραγματοποιεί μια δεσμευτική προσφορά για συμμετοχή στο Rate Connect. Η trivago την αποδέχεται αποστέλλοντας κατάλληλη επιβεβαίωση μέσω email.

    2. Υποχρεώσεις που προκύπτουν από την παρούσα Σύμβαση

    Ο Αντισυμβαλλόμενος θα πρέπει να παραχωρήσει στην trivago μόνιμη πρόσβαση στις τιμές και τη διαθεσιμότητά του για το κατάλυμα το οποίο έχει συνδέσει μέσω μιας διεπαφής που εγκαθιστά την τεχνική συνδεσιμότητα (στο εξής «Διεπαφή») και να διασφαλίσει ότι ο χρήστης που κάνει κλικ στην προσφορά του Αντισυμβαλλόμενου στις σελίδες της trivago προωθείται στην αντίστοιχη σελίδα της προσφοράς του Αντισυμβαλλόμενου.

    Για τον σκοπό αυτό, ο Αντισυμβαλλόμενος χρειάζεται τις υπηρεσίες ενός Παρόχου Ηλεκτρονικού Συστήματος Κρατήσεων (Computer Reservation System) (στο εξής «Πάροχος CRS»), ο οποίος παρέχει μια Διεπαφή στον Αντισυμβαλλόμενο, έτσι ώστε να μπορεί χρησιμοποιεί το Rate Connect.

    Με την εγγραφή στο Rate Connect, αναγνωρίζεται ο Πάροχος CRS του Αντισυμβαλλόμενου Εταίρου της trivago και ο Αντισυμβαλλόμενος πρέπει να επιβεβαιώσει τον δηλωθέντα Πάροχο CRS. Εδώ, ο Αντισυμβαλλόμενος έχει επίσης τη δυνατότητα να επιλέξει την Προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεων της trivago ως CRS αντί ενός τρίτου ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων.

    Με την εγγραφή του στο Rate Connect, ο Αντισυμβαλλόμενος συμφωνεί ότι η σύνδεση μεταξύ της σελίδας προσφοράς του Αντισυμβαλλόμενου και της ιστοσελίδας της trivago δημιουργείται μέσω της Διεπαφής του αντίστοιχου Παρόχου CRS, και ότι η trivago μπορεί να εμφανίζει τις απαιτούμενες πληροφορίες.

    Ανάλογα με τον αντίστοιχο Πάροχο CRS και τη συμβατική συμφωνία του με τον Αντισυμβαλλόμενο, ο Πάροχος CRS μπορεί να χρεώνει τέλη που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, τα μηνιαία (τεχνικά) τέλη για την παροχή της Διεπαφής στο Rate Connect. Η trivago δεν είναι ούτε ο χρεώστης ούτε ο πιστωτής τέτοιων τελών.

    Κάθε (τεχνικό) τέλος που μπορεί να χρεώνει ο Πάροχος CRS για την παροχή της Διεπαφής στον Αντισυμβαλλόμενο θα καταβάλλεται στην trivago ως οντότητα που χρησιμοποιείται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του Παρόχου CRS. H trivago θα μεταβιβάζει το τέλος στον αντίστοιχο Πάροχο CRS στην επόμενη λογιστική περίοδο. Το τιμολόγιο του Παρόχου CRS θα πρέπει να είναι διαθέσιμο προς πρόσβαση στον λογαριασμό χρήστη του Αντισυμβαλλόμενου.

    Ο Αντισυμβαλλόμενος δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που παρέχει στην trivago μέσω της Διεπαφής είναι σύμφωνες με τις τιμές και τη διαθεσιμότητα που εμφανίζονται στην σελίδα κρατήσεων του Αντισυμβαλλόμενου και ότι, συγκεκριμένα, η τιμή που διαβιβάζεται στην trivago περιλαμβάνει όλους τους σχετικούς φόρους και τέλη της εκάστοτε χώρας. Στην περίπτωση που ο Αντισυμβαλλόμενος δεν είναι σε θέση να δηλώσει τις σωστές τιμές κ.λπ., ο Αντισυμβαλλόμενος θα ενημερώνει την trivago περί αυτού άμεσα. Σε τέτοια περίπτωση, η trivago διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει τον σύνδεσμο για την προσφορά του Αντισυμβαλλόμενου έως ότου ο Αντισυμβαλλόμενος είναι σε θέση να δηλώσει τις σωστές τιμές κ.λπ.

    Στην περίπτωση που ο Αντισυμβαλλόμενος δεν παραχωρεί σημαντικές πληροφορίες για το αντίστοιχο ξενοδοχείο στην trivago και στον τελικό χρήστη, η trivago διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την προβολή του Αντισυμβαλλόμενου χωρίς να ενημερώσει τον Αντισυμβαλλόμενο εκ των προτέρων, έως ότου ο τελευταίος διορθώσει και επεξεργαστεί τις παρεχόμενες από αυτόν πληροφορίες κ.λπ.

    Στην περίπτωση που δεν παραχωρηθεί πρόσβαση στην trivago στα απαιτούμενα δεδομένα για τη σωστή προβολή στη σύγκριση τιμών, η trivago δικαιούται να ακυρώσει τη Συμφωνία χωρίς ειδοποίηση για σοβαρό λόγο.

    Η trivago θα πρέπει να καταβάλλει συνεχώς κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίζει ότι ο σύνδεσμος στην προσφορά του Αντισυμβαλλόμενου είναι σωστά τοποθετημένος. Στην περίπτωση που τοποθετηθεί ένας λάθος σύνδεσμος (εξαιτίας σφάλματος από μέρους της trivago), η trivago θα τον διαγράψει μέσα σε 24 ώρες μετά τη λήψη γραπτής ειδοποίησης από τον Αντισυμβαλλόμενο.

    Στην περίπτωση που η trivago υποχρεούται από τον νόμο να το κάνει, η trivago διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει τον σύνδεσμο για τις σελίδες του Αντισυμβαλλόμενου άμεσα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον Αντισυμβαλλόμενο.

    3. Προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεων της trivago

    Κατά την εγγραφή του, ο Αντισυμβαλλόμενος μπορεί να επιλέξει την Προσαρμοσμένη μηχανή κρατήσεων της trivago (στο εξής «tCBE») αντί ενός τρίτου παρόχου ενός ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων, εφόσον αυτή επιλογή εμφανίζεται στον Αντισυμβαλλόμενο.

    Με την επιλογή της tCBE, οι κάτωθι διατάξεις θα αποτελούν επίσης αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και ο Αντισυμβαλλόμενος συμφωνεί με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

    Η tCBE θα πρέπει να παρέχει μια δωρεάν διεπαφή κρατήσεων που υποστηρίζεται από την trivago, συμπεριλαμβανομένης μιας σύνδεσης ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στο άτομο που πραγματοποιεί την κράτηση (στο εξής «Χρήστης») να κάνει απευθείας κράτηση στο κατάλυμα του Αντισυμβαλλόμενου. Η trivago θα παρέχει μόνο την τεχνική διεπαφή για αυτές τις κρατήσεις, αλλά δεν θα διαδραματίζει ενεργό ρόλο στη διαδικασία της κράτησης. Η trivago δεν δρα ούτε ως μεσάζοντας κρατήσεων ούτε ως αντισυμβαλλόμενος της κράτησης.

    Η δημοσίευση των προσφορών του Αντισυμβαλλόμενου μέσω της tCBE θα θεωρείται νομικά δεσμευτική προσφορά του Αντισυμβαλλόμενου για το αντίστοιχο κατάλυμα προς τον Χρήστη. Ο Χρήστης μπορεί να αποδεχθεί αυτήν την προσφορά με την ολοκλήρωση της διαδικασίας κράτησης. Ο Αντισυμβαλλόμενος θα πρέπει απλώς να ενημερωθεί για την κράτηση είτε με email είτε με απευθείας σύνδεση στο σύστημα διαχείρισης του καταλύματός του (one-way booking request).

    Προς διευκρίνιση, θα πρέπει να σημειωθεί πως είναι αποκλειστική ευθύνη του Αντισυμβαλλόμενου να διαβιβάζει τις σωστές τιμές και τη διαθεσιμότητα στην tCBE. Αυτό σημαίνει ότι η trivago δεν φέρει καμία ευθύνη στην περίπτωση λανθασμένης κράτησης ή/και υπερκράτησης. Το βάρος της απόδειξης του εναντίου φέρει ο Αντισυμβαλλόμενος. Επιπλέον, η trivago δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε διακοπή των τεχνικών συνδέσεων (όπως χρόνο διακοπής λειτουργίας κ.λπ.).

    Ο Αντισυμβαλλόμενος θα πρέπει να προφυλάσσει την trivago από κάθε άμεση ή έμμεση ζημία (συμπεριλαμβανομένων της απώλειας κερδών, της απώλειας πελατών, της απώλειας υπεραξίας ή της αξίας της συνεχιζόμενης επιχειρηματικής δραστηριότητας και παρόμοιων ζημιών που περιλαμβάνουν το κόστος της νομικής αρωγής, των αμοιβών και των εξόδων) που υφίσταται ως αποτέλεσμα της συνεργασίας με τον Αντισυμβαλλόμενο (συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων ή/και των συνεργαζόμενων εταιρειών του Αντισυμβαλλόμενου).

    4. trivago Express Booking (tEB)

    4.1. Επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου για τη συμμετοχή στο trivago Express Booking ως μέρος της συμμετοχής του ξενοδόχου στο Rate Connect, ο ξενοδόχος συμφωνεί να συμμετέχει στο «trivago Express Booking» (στο εξής «tEB») όπου παρέχεται στους χρήστες η δυνατότητα κράτησης σε ένα κατάλυμα που προσφέρεται από τον ξενοδόχο μέσω της διεπαφής χρήστη της trivago. Η trivago θα διαβιβάζει τα στοιχεία κράτησης που καταχωρούνται στη μάσκα εισαγωγής δεδομένων από τον χρήστη απευθείας στον ξενοδόχο μέσω άμεσης σύνδεσης με το σύστημα κρατήσεων του ξενοδόχου, όπου είναι δυνατή η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων και η πραγματοποίηση της κράτησης. Η trivago θα ενεργεί αποκλειστικά ως μεσολαβητής μεταξύ του χρήστη και του ξενοδόχου και δεν θα καταστεί συμβαλλόμενος της συμφωνίας που συνάπτεται μεταξύ του χρήστη και του ξενοδόχου.

    4.2. Ο ξενοδόχος αποδέχεται τη Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων, η οποία παρέχεται μέσω συνδέσμου κάτω από το πλαίσιο ελέγχου για τη συμμετοχή στο tEB, επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου.

    4.3. Ο ξενοδόχος αναλαμβάνει την ευθύνη για την επιλογή του tEB με στόχο την επίτευξη των επιδιωκόμενων αποτελεσμάτων, καθώς και για τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τη χρήση της εφαρμογής.

    4.3.1. Η trivago δεν παρέχει καμία δέσμευση ή εγγύηση ως προς την εμπορευσιμότητα ή την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό, στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

    4.3.2. Μετ’ επιφυλάξεως των παραπάνω, η trivago ρητώς δεν εγγυάται ότι το tEB θα λειτουργεί αδιάλειπτα ή δεν θα περιλαμβάνει σφάλματα, αστοχίες και ελαττώματα.

    4.3.3. Η trivago δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ορθότητα των δεδομένων που παρέχονται στον ξενοδόχο είτε με βάση την τεχνική υποδομή είτε οποιαδήποτε ικανότητα δικαιοπραξίας του χρήστη (όπως ηλικία, διανοητική ικανότητα κ.λπ.).

    5. Δικαίωμα χρήσης

    Με σκοπό την προώθηση των προσφορών του Αντισυμβαλλόμενου σε δελτία τύπου, μέσα στα πλαίσια των εκστρατειών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή για δημοσίευση στο trivago Business blog, ο Αντισυμβαλλόμενος θα εκχωρήσει στην trivago ένα μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης και εκμετάλλευσης στα περιεχόμενα που διαβιβάζονται (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του λογότυπου, των φωτογραφιών, των περιγραφών και των κριτικών), το οποίο θα είναι απεριόριστο από άποψη τόπου και χρόνου.

    6. Όροι πληρωμής

    Για την χρήση της υπηρεσίας Rate Connect ο Αντισυμβαλλόμενος θα πρέπει να ορίσει ένα μηνιαίο όριο προϋπολογισμού. Η καμπάνια θα τρέχει για τον αντίστοιχο μήνα έως ότου συμπληρωθεί το σύνολο του καθορισμένου μηνιαίου προϋπολογισμού του Αντισυμβαλλόμενου.

    Μόλις το μηνιαίο όριο που έχει καθοριστεί από τον Αντισυμβαλλόμενο Εταίρο συμπληρωθεί από το CPC που έχει τεθεί από την trivago, η καμπάνια θα σταματά αυτομάτως από την trivago και ο Αντισυμβαλλόμενος θα λαμβάνει μια ειδοποίηση ότι το όριο του έχει συμπληρωθεί για τον αντίστοιχο μήνα. Στην αρχή του επόμενου μήνα, η καμπάνια θα ξεκινά ξανά με τον καθορισμένο μηνιαίο προϋπολογισμό. Ο Αντισυμβαλλόμενος Εταίρος λαμβάνει υπόψη και συμφωνεί ρητώς ότι μπορεί να απαιτείται η υπέρβαση του καθορισμένου προϋπολογισμού έως και 5% ανά μήνα για τη βελτιστοποίηση της καμπάνιας. Για να συνεχιστεί η προβολή στη σύγκριση τιμών ξενοδοχείων κατά τη διάρκεια του τρέχοντος μήνα απαιτείται ο δεσμευτικός επανακαθορισμός του μηνιαίου προϋπολογισμού.

    Ο Αντισυμβαλλόμενος θα λαμβάνει ένα μηνιαίο τιμολόγιο για το ποσό πληρωμής προς την trivago. Αυτό το τιμολόγιο θα του παραδίδεται μέσω του υπευθύνου λογαριασμού του (account manager). Το ποσό του τιμολογίου θα υπολογίζεται από το σύνολο όλων των ληφθέντων κλικ με βάση το καθορισμένο CPC (κόστος ανά κλικ). Η πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς θα πρέπει να πραγματοποιείται μέσα σε 14 ημέρες από τη λήψη του τιμολογίου. Για πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας και SEPA η χρέωση πραγματοποιείται αυτόματα τη στιγμή της τιμολόγησης. Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία λήψης του τιμολογίου, η trivago θα αφαιρέσει αμέσως τον σύνδεσμο (link) στο ξενοδοχείο του Αντισυμβαλλόμενου. Επιπλέον, η trivago διατηρεί ρητά το δικαίωμα να εκχωρήσει την απαίτηση και να τη διεκδικήσει μέσω τρίτων (όπως υπηρεσίες είσπραξης οφειλών, κ.λπ.).

    Ο Αντισυμβαλλόμενος υποχρεούται να ελέγχει αμέσως το τιμολόγιο και να υποβάλλει εγγράφως οποιαδήποτε ένσταση στην trivago για πιθανές διαφορές εντός 3 ημερών (η αποστολή email στη διεύθυνση hotelmanager@trivago.gr θα θεωρείται επαρκής). Εάν δεν υποβληθεί κανένα παράπονο σχετικά με το τιμολόγιο εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, θα θεωρείται ότι το τιμολόγιο έχει γίνει δεκτό.

    7. Διάρκεια ισχύος και διακοπή

    Στο πλαίσιο αυτής της Συμφωνίας δεν ορίζεται διάρκεια ισχύος για τη συμμετοχή στο trivago Rate Connect. Αντίθετα, ο Αντισυμβαλλόμενος θα εμφανίζεται στη σύγκριση τιμών ξενοδοχείων της trivago για όσο διάστημα δεν έχει υπερβεί τον προκαθορισμένο προϋπολογισμό του (όπως ορίζεται στην παράγραφο 5). Στην περίπτωση που ο Αντισυμβαλλόμενος δεν επιθυμεί πλέον να εμφανίζεται στη σύγκριση τιμών ξενοδοχείων της trivago (για οποιονδήποτε λόγο), θα πρέπει να ενημερώσει την trivago περί αυτού γραπτώς. Ο σύνδεσμος για τον Αντισυμβαλλόμενο θα απενεργοποιείται μέσα σε τρεις εργάσιμες ημέρες μετά τη λήψη της ειδοποίησης από την trivago.

    8. Λοιποί όροι

    Οποιαδήποτε τροποποίηση ή προσθήκη στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή στη συμφωνία στην οποία βασίζονται οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποκτά ισχύ μόνο σε γραπτή μορφή. Το ίδιο ισχύει και για οποιαδήποτε συμφωνία ακύρωσης της απαίτησης για γραπτή μορφή.

    Ο Αντισυμβαλλόμενος συμφωνεί ότι η trivago μπορεί να προβάλλει στα διαφημιστικά σποτ ή/και σε άλλες εμπορικές δραστηριότητες στιγμιότυπα οθόνης από την ιστοσελίδα της trivago που ενδέχεται να εμφανίζουν μια φωτογραφία, έναν σύνδεσμο ή άλλη σύνδεση με το ξενοδοχείο του Αντισυμβαλλόμενου Εταίρου.

    Στην περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας είναι ή καταστεί άκυρη, δεν επηρεάζεται η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. Οι συμβαλλόμενοι θα πρέπει να αντικαταστήσουν την άκυρη διάταξη με κάποια έγκυρη η οποία ανταποκρίνεται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στον επιδιωκόμενο εμπορικό σκοπό.

    Η trivago μπορεί να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει τους Όρους και Προϋποθέσεις, εφόσον ο Αντισυμβαλλόμενος έχει ειδοποιηθεί περί αυτού σε γραπτή μορφή. Οι οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα θεωρούνται αποδεκτές από τον Αντισυμβαλλόμενο, εκτός εάν επικοινωνήσει την οποιαδήποτε ένστασή του γραπτώς εντός τεσσάρων εβδομάδων από τη λήψη τέτοιας ειδοποίησης ή συνεχίσει να χρησιμοποιεί κανονικά τον λογαριασμό του ύστερα από αυτό το χρονικό περιθώριο. Εντός αυτής της ειδοποίησης, η trivago θα επισημαίνει σαφώς στον Αντισυμβαλλόμενο το ενδεχόμενο μιας τέτοιας συνέπειας. Οποιαδήποτε ένσταση θα θεωρείται έγκαιρη εάν έχει αποσταλεί μέσα στο χρονικό περιθώριο των τεσσάρων εβδομάδων.

    Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από τους νόμους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διενέξεις που προκύπτουν από αυτήν τη Συμφωνία θα είναι το Ντίσελντορφ της Γερμανίας.